Chính sách đổi trả

1. Các trường hợp HỆ THỐNG AUSTDOOR hỗ trợ đổi hàng.

  • Sản phẩm không đúng mẫu mã, kích thước đã đặt.
  • Sản phẩm phẩm bị lỗi trong thời gian giao hàng không quá 48 tiếng.
  • Sản phẩm không thích hợp để đồng bộ với bộ cửa

2. Quý khách có thể đổi hàng trong thời gian nào?

  • Tại TP Hồ Chí Minh: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 10 kể từ ngày nhận hàng.

Lưu ý: Nếu Quý khách vì điều kiện khách quan nào đó mà chưa thể tiến hành các thủ tục đổi hàng cho bé theo qui định của Hệ Thống Austdoor, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc Khách hàng của Hệ Thống Austdoor để được hỗ trợ riêng.

3. Quý khách cần hỗ trợ từ Hệ Thống Austdoor.

Hệ Thống Austdoor rất mong có thể hỗ trợ nhanh nhất, vì thế khi có yêu cầu đổi hàng, Quý khách vui lòng liên hệ trước với Hệ Thống Austdoor qua các kênh sau:

  • Gọi đến tổng đài 093 791 9955. Thời gian làm việc: T2 đến T7 từ 8h00 đến 17h00
  • Gửi email đến hộp thư: info@hethongaustdoor.com.

4. Quý khách gửi hàng về cho Hệ Thống Austdoor bằng cách nào ?

  • Tại Tp.Hồ Chí Minh:

-   Đến trực tiếp tại cửa hàng Hệ Thống Austdoor ở:
Địa chỉ: 232/19 Quốc lộ 13, P.26, Quận Bình Thạnh, TP.HCM. Thời gian làm việc : 

  • T2 đến T7: 8h đến 17h00 

Lưu ý: Quý khách mua hàng tại địa chỉ nào, vui lòng đến địa chỉ đó để được đổi hàng. Hệ Thống Austdoor không thể hỗ trợ khi Quý khách đổi hàng khác địa điểm mua hàng.

- Hệ Thống Austdoor hỗ trợ lấy hàng đổi trả tận nơi ở các quận nội thành: 1,2,3,4,5,6,8,10,11,Tân Bình, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Gò Vấp, Tân Phú. Phí dịch vụ là 15,000đ/1 lần

5Quý khách có phải thanh toán chi phí khi đổi hàng không?

  • Nếu nguyên nhân xuất phát từ Hệ Thống Austdoor (hàng lỗi, giao nhầm…), Hệ Thống Austdoor sẽ thanh toán toàn bộ chi phí phát sinh trong quá trình đổi hàng.
  • Nếu nguyên nhân đổi hàng không phải từ Hệ Thống Austdoor (do đặt nhầm, do muốn đổi chủng loại sản phẩm khác…) Quý khách vui lòng thanh toán chi phí trong quá trình đổi hàng. Phí đổi hàng bao gồm phí gửi hàng về Hệ Thống Austdoor và  phí Hệ Thống Austdoor giao hàng đi lần 2 cho Quý khách.

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và mua sắm tại Hệ Thống Austdoor.

 

Đến với Hệ Thống Austdoor lợi ích Quý khách nhận được gồm:

  • Quyền lợi khách hàng được đảm bảo 2 tầng: Từ chúng tôi & từ nhà cung cấp - Sản xuất.
  • Sản phẩm được chọn lọc từ thương hiệu uy tín, dòng vật liệu - phụ kiện phù hợp nhất với nhu cầu thực tế của Quý khách hàng.
  • Đội ngũ lắp đặt có: Kỹ thuật chuyên nghiệp – Lắp đặt chỉn chu - Dịch vụ tận tình - Mặt mũi hiền lành.
  • Đảm bảo quyền lợi của Khách hàng gắn liền Trách nhiệm của nhà cung cấp một cách hợp lý hợp tình.
  • Thợ thi công là kỹ thuật viên chuyên nghiệp trong ngành Cửa cuốn & các ngành liên quan như: Xây dựng, Cơ khí, Kỹ thuật chính xác, Cửa nhựa, Cửa nhôm, VLXD.
  • Kinh nghiệm thi công các nhà xưởng lớn, các ngân hàng trong nước. Đã lắp ráp, cung cấp cửa cuốn thị trường Nước ngoài: Myanmar, Campuchia, Philippines, Lào.

Để hỗ trợ kỹ thuật và có Giá tốt nhất xin liên hệ:

Cửa Cuốn Austdoor - Hệ Thống Austdoor Miền Nam

Showroom chính : 965 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận Gò Vấp, TP HCM

Austdoor tại Hóc Môn: 42/2 Quốc lộ 22, Hóc Môn, Hồ Chí Minh

Điện thoại: 093 791 9955 - 0879.1929.39 - 0765 016 016 E-mail: austdoortailoc@gmail.com  

Giờ làm việc: T2 đến T7: 8:00 AM – 5:00 PM ; website: www.hethongaustdoor.com

===> Liên hệ ngay để được tư vấn và báo giá nhanh nhất:

Đánh giá

Miễn phí vận chuyển
Nội thành Hồ Chí Minh, Bình Dương
Bảo hành lên đến 5 năm
Màu nan lá và motor AH nhập khẩu
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Linh động đội thợ rộng khắp
Dịch vụ tận tâm
Sửa chữa, bảo hành chuyên nghiệp

NHÀ MÁY AUSTDOOR MIỀN NAM

Địa Chỉ: Đường Số 3, KCN Nhơn Trạch, Đồng Nai


Austdoor Gò Vấp: 965 Phan Văn Trị, P.7

Austdoor Thủ Đức: 10 Linh Đông, P. Linh Đông

Austdoor Phú Nhuận: 87 Phan Đăng Lưu, P.7

Austdoor Tân Bình: 142C Bạch Đằng, P.2

Austdoor Tân Phú: 891 Lũy Bán Bích, P.Tân Thành

Austdoor Hóc Môn: 42/2 QL22, Xuân Thới Đông


Liên hệ chi tiết: 093 791 9955

Điện Thoại: 0879.19.29.39

Số giấy phép: 89763

austdoor-group.