1. Giá bán 1 bộ cửa cuốn của Austdoor gồm những bộ phận gì?
Giá bán một bộ cửa cuốn của Austdoor bao gồm: thân cửa, trục cuốn và ray dẫn hướng, giá đỡ trục cuốn (cửa tấm liền). Bộ tời và các lựa chọn thêm là những phần khách hàng tùy chọn để tăng thêm tính năng cho cửa cuốn và được chào giá riêng.
2. Giá bán một bộ cửa cuốn của Austdoor đã bao gồm công lắp đặt chưa?
Giá bán một bộ cửa cuốn của Austdoor tới khách hàng tiêu dùng đã bao gồm cả công lắp đặt.
3. Tại sao bộ động cơ ARG dùng cho cửa tấm liền của Austdoor lại đắt hơn giá bán các sản phẩm cùng loại trên thị trường?
Động cơ ARG dùng cho cửa cuốn tấm liền Austdoor tích hợp nhiều ưu điểm vượt trội hơn so với các sản phẩm cùng loại, sử dụng công nghệ Austmatic với 3 ưu điểm vượt trội: Có khả năng thoát hiểm bằng tay lúc khẩn cấp, hệ thống đảo chiều khi gặp chướng ngại vật, hệ thống báo động thông minh an toàn.
4. Tại sao mô tơ AH cùng chức năng và tải trọng như mô tơ AK nhưng giá bán lại đắt hơn mô tơ AK?
Mô tơ AH được nhập khẩu đồng bộ từ Đài Loan nên chạy êm và bền bỉ hơn so với mô tơ AK.
5. Tại sao tay điều khiển từ xa của Austdoor lại đắt hơn hàng ngoài của các hãng khác?
Tay điều khiển có độ bền cao và sử dụng công nghệ mã nhảy Austmatic Rolling Code tạo ra hàng tỷ mã không lặp lại, mỗi lần mở/đóng cửa sử dụng một mã khác nhau, kẻ trộm không thể copy mã số mở cửa.
6. Tại sao nan cửa khe thoáng của Austdoor lại đắt hơn so với các hàng cùng loại?
Nan cửa Austdoor có các ưu điểm vượt trội sau:
- Thiết kế tối ưu đảm bảo cửa vận hành êm ái.
- Vật liệu thân cửa sử dụng làm bằng nhôm hợp kim 6063 tiêu chuẩn JIS 4100:1999.
- Nan cửa Austdoor được sơn phủ bề mặt bằng loại sơn ngoài trời cao cấp của hãng AKZO NOBEL rất bền màu và chống trầy xước.
III. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA AUSTDOOR NHƯ THẾ NÀO
1. Mô tơ của Austdoor có được bảo hành không? Bảo hành bao lâu?
- Mô tơ ARG, AHV, AH (không bao gồm hộp Điều khiển, tay Điều khiển từ xa) bảo hành 60 tháng.
- Mô tơ AK (không bao gồm hộp Điều khiển, tay Điều khiển từ xa, nút bấm âm tường, bộ mặt bích) bảo hành 24 tháng.
2. Austdoor có bảo hành cho màu sắc của cửa không? Bảo hành bao lâu?
Theo chính sách bảo hành, màu sơn cửa Khe thoáng A481, A50, C70, S50i, S51i được bảo hành 60 tháng.
3. Tay điều khiển từ xa có được bảo hành không ? Bảo hành trong bao lâu?
Theo chính sách bảo hành, tay điều khiển từ xa được bảo hành 12 tháng, pin tay điều khiển từ xa được bảo hành 6 tháng.
4. Điều kiện bảo hành không tính phí của Austdoor là gì?
Hàng hóa nằm trong điều kiện bảo hành được quy định trên Phiếu bảo hành hoặc Chính sách bán hàng của Austdoor.
5. Austdoor hay các Đại lý có trách nhiệm bảo hành trực tiếp cho khách hàng?
Theo chính sách bảo hành, Đại lý có trách nhiệm lắp đặt và bảo hành cho khách hàng. Công ty Austdoor có trách nhiệm cung cấp các vật tư, linh kiện cho Đại lý bảo hành.